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Préfecture de la Haute-Garonne - Accueil téléphonique - Enquête de satisfaction - Réalisation

La préfecture de la Haute-Garonne a obtenu en 2012 le label "Qualipref" qui lui a été remis par l'AFNOR, le 6 mars 2012. Cette certification atteste du respect d’engagements de services concrets, mesurables et réalistes qui constituent pour les usagers de la préfecture un véritable gage de confiance.
Le label est délivré pour une durée de 3 ans. Durant cette période des audits réguliers sont effectués par l'AFNOR. Le dernier s'est déroulé en décembre dernier et la certification a été reconduite sous la dénomination "Qualipref2".

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