Qualipref

Vigilance météorologique orange aux orages

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À votre écoute pour progresser :

 

Dans le cadre de la démarche de certification Qualipref, des enquêtes de satisfaction sont réalisées. Vous trouverez dans cet article les résultats de celles-ci et les suites données .

Résultats  des enquêtes de satisfaction

Comité local des usagers

Le Comité local des usagers (CLU) est l’instance de concertation et de propositions compétente en matière d’accueil et d’organisation des services de la préfecture. Il associe des représentants des associations d’usagers, des associations de professionnels, des collectivités territoriales et des représentants de la préfecture. Le comité local des usagers s'est réuni pour la dernière fois le 17 février 2016.

Réclamations et suggestions

Le formulaire ci-dessous est à votre disposition pour formuler toute réclamation ou suggestion ayant trait à la qualité de l’accueil et du service rendu à l’usager en préfecture.